一部のページで下部のALICE+リンクが表示されず背景色が反映されない

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千春 603SH 2019/04/21 06:31
昨日気付いたところなのですが、私のサイトの一部ページで下部のALICE+リンクが表示されず、全ページに反映しているはずのグラデーションになっている背景色が反映されていないページがあります。
同じページが毎回そうなっている訳では無いようで、時間を置くとおかしくなっていたページが直っていたり別のページがおかしくなったりしています。
私が確認している携帯端末はスマホで、友人のiPhoneを借りてサイトを確認すると問題なく見れました。
スマホとiPhoneで表示を変えたりなどはしていません。
スマホの方の不具合かと思って色々と試してみましたが直らず、お助けサポートの掲示板に書き込もうとしたのですが添付画像のように大きな広告が表示されて要望掲示板より上のリンクが踏めなくなっていて、不具合かと思いこちらに書き込みさせて頂きました。
もしこちらのスマホの問題だったら申し訳ありません。
469×731JPG
80KB


残り988件書き込み可

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千春 603SH 2019/04/21 13:11
>>11
分かりました!
長々お付き合いいだき本当にありがとうございました。
11
ALICE+サポート Firefox 2019/04/21 13:01
>>10
私共では違反を確認できておりません。

よろしくお願いいたします。

10
千春 603SH 2019/04/21 12:59
>>9
分かりました。調べていただいてありがとうございます!
記述ミスについては早急に修正しようと思います。

ALICE+リンクについては広告隠しなどの違反には当たらないでしょうか?
9
ALICE+サポート Firefox 2019/04/21 12:42
>>8
まずグラデーションに関しては記述ミスが原因のようです。


次に最下部についてですが、JavaScriptが原因じゃないかと思います。
またはソフトバンク特有の「何か」
またはOSのバグ
これらはALICE+とは無関係ですのでソフトバンク、OSなどの改善がされるまで待つしかないと思います。


よろしくお願いいたします。


8
千春 603SH 2019/04/21 12:31
>>7
確認してきました。
何度かページを更新してみましたが、グラデーションはちゃんと見ることが出来ました。
ただ下部の

フッタメニュー
ALICE+サンプル

最下部の編集もできます

の部分が出てこない時が数度ありました。
7
ALICE+サポート Firefox 2019/04/21 12:01
>>6
ご確認ならびにスクショありがとうございます。

次のページにグラデーションは反映されていますか?
https://alicex.jp/example/novel/3/1/


6
千春 603SH 2019/04/21 11:32
>>5
先程の投稿、1枚目の添付画像は誤りでした!
背景色のグラデーションが反映されていないスクショは2枚目と3枚目になります。

他サイト様を見てきましたが、やはりランダムで下部のリンクが表示されていない時がありました。
1080×1737JPG
375KB

5
ALICE+サポート Firefox 2019/04/21 11:23
>>4
ありがとうございます。
スクショを拝見する限り、グラデーションは正常に反映されているように思えます。

ちなみにALICE+の他サイトでも下部ALICE+リンクは見えないでしょうか?

ちなみに端末のバグは再起動では解決できません。
「603SH Android 8.0.0 バグ」などで検索するとバグの情報がみつかるかもしれません。
「ソフトバンク 603SH Android 8.0.0 バグ」

よろしくお願いいたします。


4
千春 603SH 2019/04/21 11:17
>>3
スマホのバージョンを確認してみましたが最新のものでした。念の為端末の再起動をしてみましたが変わらず……。

HTMLの記述ミス申し訳ありません!
お借りしたテンプレをそのまま貼り付けてしまったため確認を怠っておりました。
CSSでしょうか?それともデザイン編集のところでしょうか?
調べながら編集するためすぐには直せませんが、必ず修正いたします。

ALICE+リンクですが、やはり出る時と出ない時があるようです。サイトの全てのページでどのページでおかしくなるかはランダムのようです。
ただ、背景色が反映されていないページはALICE+リンクも出ていません。
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ALICE+サポート Firefox 2019/04/21 10:41
>>2
ご掲載ありがとうございます。
同機種が無い為に違うAndroidで確認しておりますが、異常を発見できておりません。
サポーポページも正常に表示されています。

HTMLの記述にいくつかミスがありますが、念のため修正していただけますか。
また、OSのバージョンは最新でしょうか?
端末自体のバグも考えられますのでバージョンアップをしてみてください。
なお、バージョンアップをすることで新たな不具合があっても責任は取れませんので自己責任の上、お願いいたします。

フッター箇所の背景グラデーションが反映していないものが確認できるスクショは撮れないでしょうか。

私共ももう少し調査してみます。

よろしくお願いいたします。

2
千春 603SH 2019/04/21 09:51
>>1
返信ありがとうございます。
サポートページ、まだ大きな広告が上に重なったままで要望掲示板より上のリンクが見ることも出来ません……。

問題のあるページのURLですが、
https://alicex.jp/xielx/
https://alicex.jp/xielx/novel/1/14/
などのページなのですが、何度か更新したり別のページに移ってから戻ると正常なページになっていたりします。たまに他のページもALICE+リンクが出ていない時があるみたいです。

小説のページだと、サイト全体に反映しているはずの背景色が同じ章内の1ページだけ反映されていなかったりします。

ページを移った直後はALICE+リンクも背景色も正常なのに、画像広告が読み込まれて表示されると、広告でALICE+リンクが隠され背景色も真っ白になってしまっているようです。

先月サイトの更新をした際には特に問題はありませんでした。
1
ALICE+サポート Firefox 2019/04/21 06:58
>>0
いつもご利用いただき誠にありがとう画等ございます。

サポートページのCSSを一部変更しました。
ご確認いただければ幸いです。

さて、本題の下部ALICE+リンクについて、不具合があるページのURLを教えてください。
ここでURLを記述するのが抵抗ある際はお問い合わせからご連絡ください。
https://alicex.jp/mail.php

よろしくお願いいたします。


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