章タイトル表示の独自タグの使用について

助け合い&旧助け合い掲示板、不具合報告掲示板にて「章タイトル、独自タグ、小説」で検索しましたが、解決しなかったため、投稿させていただきました。

小説機能（会員制〜ではない方）を使用し、レイアウトをしていたところ、独自タグ「#title_chapter#」が反映されず、行き詰まっております。

理想の形としては、文章画面に、章のタイトルとページタイトルの両方を表示させたいのです。《例1》

現在編集しているhead記述やCSS記述に問題があるのかと思い、別途、新規の小説を作成しました。
章を2つ作成→それぞれの章内にサンプルページを3ページ作成し、デフォルトで挿入されているタグ＋「#title_chapter#」タグで使用を試みました《例2》が、「#title_chapter#」部分のみが反映されない状況です。《例3》

《例1：希望の文章画面表示》
▼（章タイトル）
・・・（ページタイトル）

テキスト
〜 以下略

《例2：試作の文章画面レイアウト》
▼#title_chapter#
・・・#title#
<hr size="1" />
#text#

<center>- #pageNum# -</center>
<center class="backBtn-grid">#prev_＊前_＊前#<mobile> | </mobile>#next_次＃_次＃#</center>
<center>
ページ:#pageInput_ジャンプ#

#fld_ジャンプ#
</center>

《例3：表示される文章画面》
▼（ ）←空白
・・・（ページタイトル）

テキスト
〜 以下略

「#title_chapter#」という独自タグは、他の独自タグ「#text#」や「#pageNum#」のように、レイアウト画面内にタグを貼り付けることで、対象を表示することができるものだと認識しておりました。
また、章が設定されていて、かつ、その章内のページの本文のみに有効、だと解釈しております。
タグの使用方法・使用箇所が間違っているのでしょうか？

御教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

>>1
こまり様

ご回答ありがとうございます。

ご指摘いただきました各点、こちらも再度確認を改めましたが、章の公開設定・ページの章指定・スペルミスは問題ございませんでした。
また、キャッシュクリア後に小説機能トップの上部にある「ページ確認」より確認しましたが、状況は変わらず。
念のため、小説のURLコピペして、ブラウザから直接飛びましたが、そちらでも該当箇所は空白のままでした。

こまり様の環境では、正常に作動しているとのことでしたので、新しくホームページIDを取得しまして、先に挙げた内容を再度一から試しましたところ、そちらでようやく「#title_chapter#」の反映が確認できました。

何が問題だったのか不明のままではありますが、新しいホームページIDを使用して、サイト作成を進めていきたいと思います。

この度はご教示いただき、誠にありがとうございました。

>>0
章を非公開のまま編集している
もしくは
プレビューで見ている
ということはありませんか？
これらの場合、章が正しく判定できないのか空白表示されます。

普通、独自タグが反映されない場合は「#title_chapter#」のようにタグがそのまま出てきます。
なので空白に変換されるということは#title_chapter#自体は働いていて、章タイトルが認識されてないんじゃないかな
……と思います。

とりあえず私の環境では#title_chapter#は問題なく使えています。

独自タグのことですので、これでも解決しなければ基本的なところ（章に入ってない、キャッシュを見てる、タグのスペルミス）を確認された上でAlice＋様へお問い合せされるくらいしかないかもしれません……